Terminos y condiciones

Fecha de última actualización: 14 de abril de 2026

Bienvenido a Joyería Oro Caribe. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.orocaribe.com, realizar una compra en línea o visitar nuestra tienda física, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes Términos y Condiciones.

1. Información de la Empresa

  • Nombre Comercial: JOYERIA ORO CARIBE

  • Sitio Web: www.orocaribe.com

  • Correo Electrónico: jvasquez@orocaribe.com

  • Dirección Física: Plaza Andrea, Av. Isabel Aguiar 98B, Santo Domingo 11005, República Dominicana.

  • Teléfono: +1 849-507-1819

2. Generalidades y Capacidad

  • Aceptación: Estos Términos y Condiciones rigen el uso de este sitio web y las compras de productos ofrecidos por Joyería Oro Caribe.

  • Edad Mínima: Para realizar compras en nuestro sitio web, el Usuario debe ser mayor de edad (18 años) o contar con la autorización de sus padres o tutores legales.

  • Uso del Sitio: El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, sin fines comerciales no autorizados y sin causar daños al sitio o a terceros.

3. Precios, Productos y Pedidos

  • Precios: Todos los precios están expresados en Pesos Dominicanos (RD$) e incluyen el ITBIS, salvo indicación expresa de lo contrario. Joyería Oro Caribe se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento debido a la fluctuación del mercado de metales preciosos.

  • Disponibilidad: La disponibilidad de los productos puede variar. Al ser piezas de joyería y relojería de alta gama, si un producto se agota después de haber realizado el pedido, se notificará al cliente para ofrecerle un cambio o el reembolso del importe.

  • Imágenes: Las imágenes son de referencia. Debido a la naturaleza artesanal de la joyería y las características de las piedras preciosas, pueden existir variaciones leves.

  • Aceptación del Pedido: Un pedido se considera aceptado una vez que se ha confirmado el pago y se ha enviado la confirmación correspondiente.

4. Pagos

  • Métodos de Pago: Se aceptan los métodos indicados en el proceso de pago de la plataforma (Shopify Payments).

  • Validación: Oro Caribe mantiene un riguroso proceso de validación para asegurar que los materiales y transacciones provengan de fuentes legales y éticas, reservándose el derecho de cancelar compras sospechosas.

5. Garantía y Servicios Especiales

  • Garantía de Autenticidad: Joyería Oro Caribe garantiza la pureza y autenticidad del metal de todas sus joyas, especializándose en Oro de 14K y 18K.

  • Diamantes: Se garantiza la autenticidad de los diamantes, contando con certificaciones GIA para piezas seleccionadas.

  • Servicio de Recompra y Empeño: * Ofrecemos un servicio único de recompra a 60 días para relojes de lujo.

    • Contamos con un sistema de empeño de joyas con un plazo de 120 días (4 meses) para la recuperación de prendas, con opción de renovación ilimitada.

  • Exclusiones: La garantía no cubre daños por desgaste natural, contacto con químicos, accidentes o reparaciones efectuadas por talleres ajenos a Oro Caribe.

6. Contacto

Si tiene dudas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

  • Correo Electrónico: jvasquez@orocaribe.com

  • Dirección: Plaza Andrea, Av. Isabel Aguiar 98B, Santo Domingo.

  • WhatsApp/Tel: +1 849-507-1819